退货政策

一旦您的订单发货, 任何退货的商品必须在退货前得到我们客户服务部门的许可. 重要的是要保存所有的包装,不要破坏盒子,以防退货.  如果您想更改订单上的任何信息, 请与我们的客户服务部门联系 (978) 455-0672. 

不能归还的物品: 特别为您订购的定制物品是不退还的.

退回正常存货您可以全额返回或您的订单上的任何个别项目立即进行商品交换, 信贷, 或在收到订单30天内退款. 运费和手续费不予退还. 退货运费是买方的唯一责任.

退货的:退回特殊订购而通常没有存货的商品: Palmac收到制造商的退货授权后,才可以退回特别订购的商品,而我们通常没有库存.

补货费用: 您的退货可能需要支付重新进货的费用.

  1. 不需要再进货费, 如果您要退回的产品正在退回Palmac库存,并且您已经支付了订单的运费.
  2. 符合免费送货条件的订单需要支付10%的Palmac补货费.
  3. 非库存物品需支付制造商补货费外加10%的处理费用. 如果您的订单也是免费送货的话, 另外还有10%的Palmac进货费.

退货产品条件: 所有商品必须完好无损地退回, 未使用,并在其原始包装, 与原文档, 指令, 及配件.

航运 成本: 客户负责订单取消后的所有运输费用. 这包括任何免费运输,可能已适用于最初的订单.

  • 如果您的初始订单符合免费运输资格,最低10%的Palmac补充库存费用适用
  • 您负责运输费用返回您的产品到Palmac.

我们保留权利拒绝任何退款的购买价格.